В бригаде реализации разработка веб системы учета активности студентов, есть:
1) Менеджер проекта — прораб, ответственный за координацию деятельности команды,
2) Бизнес-аналитик — Дизайнер, рисующий проекты будущего жилья,
3) Застройщик — архитектор, возводящий несущую конструкцию, будет нести ответственность за то, чтобы в конструкции дома были все необходимые элементы,
4) Техник – сборщик, который проследит за тем, чтобы каждая мелочь в доме работала и оставалась на месте.
Строить дом должна профессиональная команда. Мы считаем, что то же самое верно и при внедрении CRM. Нас всегда поражало количество владельцев бизнеса, которые тратят миллионы на офисное оборудование, пытаясь решить свои проблемы с CRM по цене нового iPhone. Инвестиции в CRM — это не расходы, это инвестиции.
80% работы профессионального интегратора CRM готовится к внедрению. Если в своем будущем доме вы заранее не продумаете, как будет проведено электричество, где будут санузлы и где будет подведен газ для печи, вам придется разрушить все, что вы сделали, когда строили. Это. Стоит прокладка электрики, водопровода и газа.
Так вот, в CRM, если вы в конце внедрения решите, что все-таки хотите подключить телефон, вам придется «открывать» массу процессов и тратить время и деньги. Вот почему профессиональные интеграторы тратят много времени на этапе подготовки.
